Как оценить свою работу, как измерить то, что я произвожу и как обрести уверенность, что я все делаю правильно. Каковы критерии оценки.
Здесь мерилом работы считают усталость.
Что должно быть мерилом работы?
Только произведенный продукт может быть мерилом работы. Если мы хотим оставаться здоровыми физически и душевно, то нам ни на шаг нельзя отступать от этой прописной истины. Если человек работает ради получения похвалы, любви, безопасности, жалости или еще чего-нибудь, он неизбежно запутается и придет не туда, куда хотел бы.
А я верю, что вы хотели бы прийти к ясности, осознанности, процветанию. Продукт – цель любого производства, по крайней мере в этичном обществе.
Продукт, это то, что нужно людям и за что они готовы предоставить обмен. Средством обмена в современном обществе, как известно, служат в основном деньги. Значит, чтобы измерить свою работу, быть уверенным в себе и не нуждаться в чьем-то одобрении, нужно посчитать свой продукт или его денежный эквивалент.
Из этих данных нужно составить график или таблицу, что-нибудь, что наглядно демонстрирует вам вашу динамику производства. Это то, на что можно смело опираться, делать выводы, принимать решение, планировать.
Как же фидбэк, скажете вы.
Признание, похвала, любовь клиентов – это только дополнительный бонус за нашу работу, это приятно, не более. Это никак не может быть ориентиром, мерилом правильности ваших действий. Тем более тем, за чем можно гоняться.
Моя коллега пишет в своей статье, что выгорание специалистов происходит, «если Вы чрезмерно стараетесь заслужить любовь и признание». Даже, если вы не чрезмерно это стараетесь заслужить, вы приходите все равно к выгоранию. Если у вас вообще такие ориентиры. Вот, как это происходит.
Люди к нам приходят разные, в разных состояниях ума, с разными реакциями на происходящее. Кто-то из них привык к дружелюбному общению, а кто-то к обесценивающему, кто-то ощущает себя недостойным ничего хорошего, кто-то высокомерен. Если потерять цель и начать опираться на реакции чужого ума, можно заблудиться навсегда.
Свой продукт нужно прояснить, назвать его и помнить, как молитву. Назвать его очень не легко, может быть, без навыка и тренировки. Его нужно сформулировать в категории КТО или ЧТО. Делание не является продуктом. Постарайтесь отразить в нем уникальность именно вашего продукта, ведь вы знаете свои сильные стороны.
Если вы работаете с людьми, то скорее всего вашим продуктом будет человек, который… (он пришел к вам на сессию один, а уходит уже немного другой, что-то с ним происходило, благодаря вашему воздействию на него во время вашей работы).
Желательно, нет, необходимо, чтобы вам самой очень нравился ваш продукт, чтобы это название вас вдохновляло, поднимало с утра с постели, делало самым счастливым человеком.
Например, мой продукт одной сессии – это «человек, состояние которого улучшилось». Мне достаточно знать, что я произвожу свой продукт, что он надлежащего качества и его достаточно много, чтобы чувствовать себя уверенно, даже если клиент в сессии прямо сегодня еще этого не понял и не оценил свои улучшения по достоинству. Если опираться не на свое знание этого, а на мнения, могут начаться эмоциональные взлеты и падения и зависимость от реакций других людей.
Если клиент ко мне приходит снова и снова, покупает мою услугу, значит с моим продуктом все в порядке, он хорош. Я никогда не удерживаю клиента, не навязываю ему свои услуги, не продаю оптом и так далее. Пришел – хорошо, я с тобой работаю. Не пришел – тоже нормально, придешь тогда, когда созреешь.
Иногда, если я сомневаюсь в том, что человек сознательно принимает решение продолжать работу, я спрашиваю, для чего он ходит, что меняется. Мне самой так легко. Все ясно, как день. Статистики, о которых я говорила раньше, не дадут мне скатиться в иллюзию.
Как мы видим, любовь и признание приходят сами, если мы производим хороший продукт. Не нужно их заслуживать, нужно производить то что вы хорошо знаете, умеете и любите.
Поделитесь в коментариях, как вы измеряете свой продукт.
Готова предоставлять свой продукт) пишите WhatsApp 8-919 76 366 10
Хотя изначально она написана об американцах и для американцев, сходства между американцами и россиянами видны, особенно в поколении двадцати-тридцатилетних. Это
