Теория и практика общения

«Мед вообще очень странный предмет – только он был, и его сразу нет» Винни Пух.

Вот и с пониманием так же, как с медом, только что оно было, но вдруг пропало. Что произошло, в какой момент оно пропало и что можно сделать, чтобы его сохранить? Как теперь отремонтировать то, что сломалось?
Понимание состоит из трех взаимосвязанных и взаимозависимых частей: общения, реальности и близости.

Рассмотрим каждый компонент понимания по отдельности и в их взаимодействии.
Общение – это передача информации от одного человека (или животного) другому. Можно ничего больше не добавлять к этому определению, ничем иным общение больше не является. Нужно лишь прояснить, что информация может передаваться не только вербально, но и с помощью мимики, жеста, молчания, смс, брошенного предмета, капельки духов, выстрела, взгляда, музыки. Когда человек говорит «я не умею общаться», это абсурд. Люди только и делают, что общаются.
Когда два человека общаются открыто, без лжи и утаивания, у них образуется много общей реальности. Восприятие, убеждения, отношения к действительности становятся общими для этих людей. По мере совместного прохождения через разные жизненные ситуации, одинаковых картинок в их умах накапливается все больше и больше. Один человек соглашается с реальностью другого, допускает ее в свой ум. Они становятся все более близкими.
Близость, это буквально, расположение, нахождение на близком расстоянии. Это принятие другого человека, приятие, дружелюбие к нему, любовь.
Взаимосвязь между ними очевидна, если увеличивается один компонент, то сразу увеличиваются и два других тоже. И наоборот.
Кто-то оборвал общение с вами – бросил трубку, сказал, что он больше не хочет с вами об этом говорить или хлопнул дверью, в тот же момент пропадет реальность, а вместо нее останется только недоумение и замешательство. Сразу резко уменьшится дружелюбие к этому человеку. И конечно, понимание между вами в этот момент равно нулю.
Или разрыв понимания мог начаться с разрыва реальности. Кто-то высказал или сделал что-то, что совершенно не укладывается в ваше представление о нем. Рушатся все картинки о нем. Наступает замешательство или шок. И что-то не очень хочется с ним разговаривать. Симпатия к нему резко пропадет, понимания нет.
Вас стал кто-то раздражать, то есть вы не чувствуете к нему сейчас близость и симпатии. Почему-то сразу с ним не хочется общаться, и нет согласия с его реальностью. Понимания тоже не будет, скорее всего.
Теперь все это нужно ремонтировать, если у вас есть намерение с ним продолжать отношения. Как? Общаясь. Снова восстанавливать то, что сломалось. Спрашивая, объясняя, уточняя, каясь, прощая и прося прощение. Это трудно, но того стоит, если вы хотите иметь с кем-то действительно здоровые отношения. В этом и состоит смысл любых отношений – достигать понимания и потом сохранять понимание. По сути это можно назвать треугольником отношений. И в этих отношениях, безусловно, есть любовь. Любовь, которую вы созидаете.

Мифтахутдинова Эльза

Как часто мы говорим: «Я не могу найти с ним общий язык», «Они никогда не могут договориться», «Он меня не понимает!» или «Она никогда не слушает то, что я говорю!», «С этим человеком совершенно невозможно общаться!». Эти слова, произносимые в раздражении и отчаянии, относятся к родителям, детям, коллегам по работе и нашим любимым людям.

Все основные проблемы человека, будь то в бизнесе, семейных, личных отношениях, и, что очень важно, в отношениях с самим собой, связаны с общением. Найти общий язык — это жизненно важная потребность. Между тем, основам теории коммуникации не учат в школах или университетах, их не передают нам родители, знакомые и друзья. Почти каждый из нас — всего лишь начинающий, а не профессионал в искусстве коммуникации. Слепые, которые ведут слепых… Мало кто знает более эффективные способы коммуникации, а общение на имеющемся уровне часто приводит к катастрофическим последствиям.

Тренинг посвящен Теории и практике искусства общения. В ходе тренинга вы освоите множество уникальных упражнений, навык выполнения которых сильно облегчит вашу жизнь в любой ситуации, связанной с общением.

В особенности тренинг будет полезен процессорам, коучам, психологам, кадровикам, руководителям — тем, кто должен общаться с людьми по роду своих занятий.

Примеры упражнений тренинга:
Присутствие

Упражнения на эту тему улучшат ваш навык просто находиться рядом с собеседником и чувствовать себя комфортно, с концентрацией на настоящем моменте и без ощущения навязчивой необходимости выполнения каких-либо действий.

Вы сможете, не напрягаясь, полностью присутствовать в том месте, где вы находитесь, в течение заданного времени, не уносясь в мир грез, не впадая в сонливость и не пытаясь заняться чем-либо еще, помимо осознания того, что происходит здесь и сейчас.
Комфортное восприятие

Некоторые люди считают, что если они не обращают внимания на проблемы, то те сами по себе уйдут. Как правило, происходит обратное, поскольку проблемы решаются только при прямом их восприятии и осознании. Если человек учится признавать свои проблемы и спокойно воспринимать других людей, то качество его жизни значительно улучшается.

По мере того, как человек совершенствует навык комфортного восприятия в отношении своих проблем, они становятся менее устрашающими. Если бы люди могли просто комфортно чувствовать себя, находясь лицом к лицу, и полностью принимать друг друга, многие их проблемы разрешились бы совсем.

Мы поработаем со способностью встретиться лицом к лицу с людьми, не уклоняясь от общения, не используя «посредника» (такую роль играют, к примеру, скрещенные руки), а просто полностью осознавая его, обращая на людей внимание, ощущая себя комфортно в их присутствии, и не испытывая необходимости что-то сделать в отношении этих людей.

Основной фактор, который отвлекает внимание человека от присутствия здесь и сейчас во время общения, — это негативные чувства и переживания, часто возникающие на почве травматических событий из прошлого, иногда очень далекого.

Выполняя упражнения, вы научитесь сознательно не концентрировать ваше внимание на пережитых травмах и негативных чувствах, а направлять его на вашего партнера, находящегося здесь и сейчас. Таким образом, вы сможете в какой-то степени выработать сознательный контроль над последствиями ваших собственных прошлых травм, вместо того чтобы быть их жертвой.

Поддержание контакта в общении

Это упражнение направлено на улучшение навыка контакта в общении с другим человеком, оно помогает оставаться здесь и сейчас, не обращая внимание на отвлекающие факторы, и реагируя на слова и действия собеседника не спонтанно, а сознательно выбирая действие для того, чтобы справиться с ситуацией.

Посетите тренинг и вы облегчите и улучшите жизнь себе и тем, кто вас окружает!

Мифтахутдинова Эльза

Как достигать понимания.

Как стать психологом для своей лучшей подруги.

Два правила счастливой жизни

Тренинг «Теория и практика общения»